|
Strukturering/placering af indhold
|
Tekst på nettet læses ikke lineært, som var det en bog. Indholdet skimmes for
noget interessant, hvilket stiller krav til måden, det præsenteres på. Er teksterne lange, virker
det, som en pinsel at læse på skærmen. Derfor kan lange tekster med fordel opdeles
i mindre underafsnit, som der så linkes til fra hovedartiklen. På denne måde understøttes brugeren
bedst i sin informationssøgning. Det kan ligeledes være en fordel at fremhæve væsentlige nøgleord i en sammenhæng med fed skrift.
 En af de største fejl virksomheder begår, når de designer web-sites, er
at afspejle virksomhedens infrastruktur på sitet. Herved tilgodeses ikke brugerens måde
at tænke på, og det understøtter ikke anvendelsen af sitet.
Jyske Bank,
som ses her til højre afspejler virksomhedsstrukturen på sitet:
Første del: Privat, Erhverv, Investering, Aktionær, Job, Presse, English
Anden del: Kontakt, Jyske Netbank, Finansnyt.
Indhold: Puljernes afkast, Vind håndværkere for 50.000 kr, Jyske Prioritet.
Når du skal finde en medarbejder er 2 søgefelter (navn, afdeling), man kunne nok forestille sig at man kan nøjes med et felt.
Brugere, der ikke har kendskab til virksomheden i forvejen, tvinges til at skulle gennemskue
virksomhedsstrukturen før, de finde det rigtige menupunkt. Når der designes en
virksomhedsløsning, er det nødvendigt at designe løsningen i overensstemmelse med brugerens
behov og ikke virksomhedens.
Eksempelvis: Det primære for et flyselskab er at sælge (fly-) rejser og derfor bør forsiden designes på en
måde, så den understøtter virksomhedens målsætning. Brugeren kommer på siden for at købe rejser eller for
at se, hvilke muligheder der er. Sammenlignes der wes-sites fra to flyselskaber, henholdsvis "SAS" og "British Airways", er der
tydelig forskel i forståelsen af, hvad brugerens behov er. Se eksempel. |
|
